Term of Condition – GOTRALALA

Term of Condition / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Go Tralala UG und dem Kunden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen – nachfolgend „Kunde“ genannt – und uns, der Go Tralala UG, Zur Egge 33, 33165 Lichtenau– ausschließlich geltenden Bedingungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

(2) Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden Ihnen schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als durch Sie anerkannt.

(3) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte der Go Tralala UG mit Ihrem Vertragspartner.

(4) Soweit der Kunde eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, ist (= Unternehmer im Sinne des § 14 BGB), gelten diese Geschäftsbedingungen auch für künftige Rechtsgeschäfte zwischen dem Kunden und der Go Tralala UG. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen dieses Kunden gelten nicht.

Zustandekommen des Vertrages / Vertragsgegenstand

(1) Angebote der Go Tralala UG sind grundsätzlich unverbindlich und freibleibend.

(2) Durch die Unterfertigung der Erklärung (Formular) oder Übermittlung der Erklärung z. B auf dem Postweg, per Fax, per elektronische Post oder durch mündliche Absprache gibt der Kunde ein verbindliches Angebot für den Vertragsschluss ab.

(3) Soweit der Kunde ein Angebot abgibt (z.B. einen Anmeldebogen abgibt) und dabei ausdrücklich offenlässt, an welchem der mehreren benannten und angebotenen Termine er letztendlich beginnen wird/möchte, ist sein Angebot dennoch verbindlich und wirksam, d.h. bei entsprechender Annahme durch Go Tralala UG ist der Teilnehmer verpflichtet, an einem der im Anmeldebogen genannten Termine teilzunehmen, ansonsten gilt im Übrigen Ziffer 3 Absatz 4.

(4) Eine Exklusivität besteht nicht, d.h. die Go Tralala UG kann ihre Dienstleistungen auch Wettbewerbern des Kunden anbieten.

(5) Es besteht kein Anspruch des Kunden auf einen bestimmten Berater, soweit dieser nicht ausdrücklich als fester Bestandteil des Vertrages angekündigt bzw. vereinbart ist.

(6) Die Go Tralala UG kann einzelne Bestandteile einer Beratung ändern, wenn dies erforderlich und für den Teilnehmer zumutbar ist und damit nicht wesentliche Teile der Beratung verändert würden.

(7) Durch die Beratung verspricht die Go Tralala UG keinen konkreten oder bestimmten Erfolg oder ein Ergebnis, und gibt insoweit auch keine Garantien ab, soweit der Erfolg oder die Garantie nicht ausdrücklich vereinbart ist.

Vergütung

(1) Die Kosten für die jeweilige Beratung richtet sich nach dem vertraglich vereinbarten Preis oder dem Programm im Anmeldeformular der Go Tralala UG zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind Tagungspauschalen seitens der Veranstaltungsstätte nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.

(2) Vor Beginn der Leistungen ist eine Anzahlung in angemessener Höhe, jedenfalls in Höhe von 30 % zu leisten. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung zu leisten und dient als Sicherstellung für die vereinbarten Leistungen.

Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung, ohne jeden Abzug fällig und zu zahlen, in jedem Fall aber vor Beginn der Beratung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein anderes Zahlungsziel vereinbart wurde.

Sofern dem Kunden Ratenzahlung eingeräumt wurde, wird unsere aus dem jeweiligen Vertrag gegen den Kunden bestehende Forderung insgesamt sofort fällig, wenn der Endkunde mit der Zahlung einer Rate mehr als 10 Tage in Verzug ist.

(3) Die Rechnungsstellung erfolgt inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.

(4) Werden einzelne Leistungen durch einen Teilnehmer ohne ein Verschulden der Go Tralala UG nicht in Anspruch genommen, so wird das vereinbarte Honorar sowie etwa zusätzliche weitere vereinbarte Gebühren und Kosten dennoch fällig. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.

(5) Bucht ein Kunde mehrere Beratungsleistungen in einem Paket zu einem vergünstigten Preis, so gilt vorstehender Absatz 4 entsprechend für das gesamte Paket. Das bedeutet, dass der Teilnehmer den vollen Paketpreis bezahlen muss, auch wenn er nur eine Beratungsleistung des Pakets in Anspruch nimmt, sofern nicht die Go Tralala UG die Nichtteilnahme verschuldet hat oder ein vertraglich oder gesetzlich geregelter Fall vorliegt, der die Zahlungspflicht mindert oder ausschließt.

(6) Bei Beratungsleistungen mit mehr als 2 Tagen Dauer kann eine Ratenzahlung der Teilnahmegebühren im Einzelfall vereinbart werden.

(7) Soweit nicht ausdrücklich eine Pauschalpreisvereinbarung getroffen wurde, wird unsererseits nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet. Die Pauschalvereinbarung enthält ein Kontingent an Stunden für die Beratungsleistung. Mangels ausdrücklich anderer vertraglicher Vereinbarungen kommt nach Ausschöpfung des Kontingents in der Pauschalvereinbarung der Stundensatz zwischen den Vertragsteilen zur Anwendung. Das bedeutet, eine außerhalb des Stundenkontingents im jeweiligen Paket vom Kunden gestellte Anfrage unterliegt der Bemessung des nachstehenden Stundensatzes. Der Stundensatz beträgt an Werktagen (Mo-Fr) von 8:00-17:00 Uhr derzeit € 500,00. Zwischen 17:00-8:00 Uhr wird ein Zuschlag von 50%, Sonn- und Feiertags von 100% berechnet. Mindestverrechnungseinheit ist ¼ Stunde. An- und Abfahrten zum Einsatzort werden auf Basis Entfernung zu unserem Unternehmenssitz mit derzeit € 1,10 pro km verrechnet.

(8) Die Go Tralala UG kann den Vertrag kündigen bzw. den Zutritt zur (Online-) Veranstaltung verweigern, wenn die vereinbarten Kosten oder sonstige fällige Fremd- und Drittkosten nicht oder nicht vollständig spätestens vor Beginn bezahlt sind. Die Go Tralala UG behält in diesem Fall aber den Anspruch auf Zahlung der Kosten.

(9) Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertragsverhältnis bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum. Dies gilt insbesondere für Onlinekurse, Unterlagen und Domains.

(10) Regelung ausschließlich bei den Mastermind Coaching Produkten und den daraus resultierenden Paketen:

Bei vereinbarter Ratenzahlung kann der Kunde Unterlagen und Schulungsvideos bereits nach Zahlung der ersten Rate erhalten. Das Recht, an Live-Events und Seminaren teilzunehmen entsteht erst, wenn alle Raten bezahlt sind.

Die erste Rate beträgt stets mindestens 50 % des gesamten Rechnungsbetrages, der Restbetrag kann nach Vereinbarung in Raten gezahlt werden, wobei die zweite und jede folgende Rate einen Monat nach der ersten Rate fällig wird.

Die Unterlagen bleiben bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum der Go Tralala UG. Kommt der Kunde mit einer Ratenzahlung in Verzug, behält sich der Anbieter vor, den Zugang für die Schulungsvideos zu sperren und bei Verzug mit zwei Raten, den Vertrag fristlos zu kündigen. In diesem Fall sind Schulungsunterlagen und Kopien binnen einer Woche zurückzusenden.

Allgemeine Teilnahmebedingungen

(1) Die Teilnahme an einer Beratungsleistung kann nicht auf verschiedene Teilnehmer aufgeteilt werden.

(2) Der Kunde verhält sich vertragswidrig und kann von der Beratungsleistung ausgeschlossen werden, wenn

a.) er ungeachtet einer Abmahnung die Beratungsleistung nachhaltig stört oder zu stören beabsichtigt, oder er sich in erheblichem Maße entgegen der guten Sitten verhält oder zu verhalten beabsichtigt, oder er den Anweisungen des Beraters nicht Folge leistet, so dass ein reibungsloser Ablauf der Beratungsleistung nicht gewährleistet werden kann und eine weitere Zusammenarbeit nicht mehr zumutbar ist, oder

b.) er unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln oder Antidepressiva oder Psychopharmaka steht, die seine Reaktions- und Dispositionsfähigkeit und sein Körperbefinden beeinträchtigen können, oder

c.) er Werbung jeder Art ohne vorherige, ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Go Tralala UG durchführt, oder

d.) er die Beratungsleistung zu vertragsfremden und veranstaltungsfremden Zwecken nutzt oder zu nutzen beabsichtigt.

e.) er wahrheitswidrig angibt, dass er/sie an keiner Erkrankung leidet oder eine Diagnose hat, die einem Beratungsprozess und/oder der Erfüllung des Auftrags entgegensteht. Falls der Kunde unter einer psychischen Erkrankung leidet, so ist dies dem Berater selbstverantwortlich mitzuteilen und ggf. mit dem behandelnden Arzt/Therapeuten abzuklären. Der Kunde nimmt außerdem zur Kenntnis, dass bei bestimmten Diagnosen ein sinnvoller Beratungsprozess nicht gewährleistet werden kann.

Zu dem Ausschluss ist der die Beratungsleistung leitende Berater befugt. Die Go Tralala UG behält in diesem Fall des Ausschlusses ihren Anspruch auf die Anzahlung zuzüglich der weiteren vertraglich vereinbarten Kosten und anderer Fremdkosten. Weitere Schadenersatzansprüche und Kostenerstattungsansprüche des Veranstalters bleiben unberührt.

(3) Absatz 2 gilt entsprechend bei körperlichen oder gesundheitlichen Problemen des Kunden, die nach Ansicht der Go Tralala UG und/oder Beraters die ordnungsgemäße Teilnahme des Kunden oder anderer Kunden beeinträchtigen könnten.

(4) Der Kunde erklärt mit der Anmeldung das Einverständnis, dass von ihm Bilder, Ton- und Videoaufnahmen angefertigt werden dürfen. Diese können von der Go Tralala UG auch zu eigenen Werbezwecken, in Print- und Onlinemedien verbreitet und veröffentlicht werden. Das Einverständnis erfolgt räumlich, inhaltlich und zeitlich unbegrenzt. Die Aufnahmen gibt die Go Tralala UG nicht an unbefugte Dritte weiter.

(5) Soweit eine Veranstaltung nicht in Deutschland stattfindet, ist der Teilnehmer selbst für die rechtzeitige Anreise, Rückreise und Einhaltung etwaiger Einreisebestimmungen und deren rechtzeitiger Vorbereitung (z.B. Beschaffung ggf. notwendiger Unterlagen) verantwortlich. Der Veranstalter spricht lediglich eine Empfehlung der Reiseorganisation aus. Die vorgegebene Seminarpauschale ist jedoch verpflichtend.

(6) Sollte eine gesonderte Anreise erwünscht sein, werden dem Kunden Übernachtungskosten in nachgewiesener Höhe ersetzt, Spesen gemäß den steuerlichen Höchstsätzen. Ebenso werden dem Auftragnehmer ersetzt bei Benutzung
• der Bahn: Fahrtkosten 1 Klasse
• eines Flugzeuges: Flugkosten der economy-Klasse,
• des Pkw: 1,10 € für jeden gefahrenen Kilometer.
Die Wahl des günstigsten Verkehrsmittels bleibt dem Auftragnehmer vorbehalten. Dieser ist jedoch verpflichtet, Fahrtkosten jeweils nach den kürzesten Entfernungen zu berechnen und Reisen, deren Kosten nicht in einem vernünftigen Verhältnis zum Gesamthonorar stehen, nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Auftraggebers zu unternehmen.

Sicherheit und Gesundheit

(1) Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Durchführung einer Trance oder Hypnose nicht frei von Risiken ist. Natürlich bemüht sich die Mitarbeiter der Go Tralala UG schon bei der Planung um die größtmögliche Sicherheit, doch es gibt viele Faktoren, die er nicht oder nur wenig beeinflussen kann.

(2) Daher sind folgende Hinweise dringend beachten:

a.) Befolgen Sie die Anweisungen des Beraters und des Personals unbedingt.

b.) Sollten Sie feststellen oder das Gefühl haben, für eine Maßnahme nicht geeignet zu sein, geben dem Berater bitte umgehend Bescheid.

c.) Sollten Sie feststellen, dass andere Teilnehmer ungeeignet sind (z.B. alkoholisiert, verängstigt o.Ä.), informieren Sie bitte den Berater ebenfalls.

(3) Soweit Sie nach der Beratung oder nach der Lektüre der Unterlagen/Medien das dort erlernte bzw. erfahrene Wissen bei Ihnen selbst oder an Dritten anwenden oder umsetzen, kann die Gotralala UG selbstverständlich keine Gewähr dafür übernehmen, dass die Anwendung bzw. Umsetzung rechtmäßig und korrekt erfolgt.

(4) Soweit Sie ärztlich verordnete Medikamente einnehmen und/oder ärztlich verordnete Maßnahmen bzw. Maßnahmen, die auf einem medizinischen Befund beruhen, durchführen, sollten Sie aufgrund der Beratung eine Veränderung der Medikation bzw. Maßnahmen nicht ohne Rücksprache mit Ihrem Arzt vornehmen. Das bedeutet, dass der Teilnehmer aus einer Teilnahme an einer Beratung nicht herleiten kann, dass er ärztlich verordnete Medikamente oder medizinische Maßnahmen nicht ohne Rücksprache mit seinem Arzt absetzen oder die Dosierung bzw. verordnete Einnahme verändern dürfte.

Urheberrechte

(1) Die dem Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen und Dateien unterliegen dem Urheberrechtsgesetz auch dann, wenn sie im Einzelfall nicht die erforderliche Schöpfungshöhe erreicht haben sollten. Der Teilnehmer darf die Unterlagen und Dateien nur für den Privatgebrauch und im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse verwerten.

(2) Foto- oder Videoaufnahmen durch den Kunden sind nur nach vorheriger Erlaubnis gestattet, und nur insoweit sie lediglich einen unwesentlichen Teil der Veranstaltung aufzeichnen. Der Teilnehmer ist aber selbst verantwortlich für die Beachtung der Persönlichkeitsrechte anderer Teilnehmer und Dritter sowie sonstiger Rechte Dritter (z.B. Urheberrechte, Eigentumsrechte). Film- & Tonaufnahmen wesentlicher Seminarpunkte (Inhalte) sind gänzlich untersagt.

Rücktritt der Gotralala UG

(1) Der Veranstalter kann eine Veranstaltung terminlich und örtlich verschieben, wenn der vorgesehene Trainer ohne Verschulden des Veranstalters krankheitsbedingt ausfällt und ein Ersatztrainer nicht zur Verfügung steht. Der Teilnehmer hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Rückerstattung seiner bereits bezahlten Teilnahmegebühren. Der Veranstalter bietet im Fall einer Seminarverschiebung oder Seminarortverlegung dem Teilnehmer einen Wertgutschein an. Anderweitige Ansprüche des Teilnehmers bestehen nicht.

(2) Absatz 1 gilt entsprechend, wenn ohne sein Verschulden die vom Veranstalter gemietete Location und auch eine Ersatzlocation nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden kann.

Kündigung/Stornierung durch den Teilnehmer

(1) Für Unternehmer ist im Sinne des §14 BGB eine ordentliche Kündigung oder Stornierung ausgeschlossen. Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine ordentliche Kündigung oder Stornierung ausgeschlossen. Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

(2) Für jede Umbuchung oder Absage eines Seminartermins wird eine Gebühr in Höhe von 50,00 Euro netto erhoben. Sofern die Umbuchung oder Absage weniger als 7 Tage vor Seminarbeginn erfolgt, wird eine Umbuchungsgebühr von 100,00 € netto pro Seminartag erhoben.

(3) Der Teilnehmer kann, wenn er die Veranstaltung nicht besuchen kann oder will, zur Vermeidung von Kosten einen Ersatzteilnehmer stellen, soweit dieser die Zulassungskriterien erfüllt und die Veranstaltung noch nicht begonnen hat. Der ursprüngliche Teilnehmer bleibt aber Schuldner der Teilnahmegebühren; er kann diese im Innenverhältnis zu seinem Ersatzteilnehmer abrechnen bzw. dort erstattet verlangen.

(4) Bei Buchung eines Seminarpaketes gilt § 3 Absatz 5 entsprechend.

Höhere Gewalt, Verlegung der Veranstaltung

(1) Im Falle höherer Gewalt, die zu einem Abbruch oder einer Unterbrechung des Vertrages oder der Veranstaltung führt, kann der Veranstalter vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt auch, wenn einer seiner Leistungsträger bzw. Dienstleister (z.B. die Veranstaltungsstätte) aufgrund höherer Gewalt seine Leistungen ihm gegenüber nicht erbringen kann. In diesen Fällen erhält der Teilnehmer einen Wertgutschein, den er für einen vom Veranstalter angebotenen Alternativtermin einlösen kann. Soweit nicht die gesetzliche Gutscheinlösung nach Art. 240 §5 EGBGB ohnehin greift, gelten diese Bestimmungen entsprechend.

(2) Schadenersatzansprüche gegen ihn bestehen nicht.

(3) Als Höhere Gewalt gelten, soweit nicht der Veranstalter die folgenden Ereignisse zu vertreten hat: Verbote durch Staat, Land, Behörden, Polizei usw., die Veranstaltung durchzuführen; Empfehlungen durch Staat, Land, Behörden, Polizei usw., die Veranstaltung nicht durchzuführen; hohe Auflagen durch Staat, Land, Behörden, Polizei usw., die die Durchführung der Veranstaltung wirtschaftlich unmöglich machen (vgl. § 275 Abs. 2 BGB); Reiseverbote des Veranstalters bzw. Referenten; Absagen anderer Teilnehmer in erheblicher Anzahl, so dass der prägende Charakter der Veranstaltung verloren geht.

(4) Es gilt als vereinbart, dass ein Vertragsschluss im Laufe einer Epidemie/Pandemie/Seuche oder anderer langanhaltender Zustände der Höheren Gewalt nicht die Berufung auf die Höhere Gewalt ausschließt.

(5) Der Veranstalter kann aus für ihn wichtigem Grund den Seminartermin verschieben und/oder den Seminarort verlegen.

(6) Als milderes Mittel vor einer Absage der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder aus wichtigem Grund ist der Veranstalter berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Veranstaltung ganz oder teilweise zu einem anderen Termin und/oder an einem anderen Ort durchzuführen.

(7) Der Veranstalter wird in diesem Fall dem Teilnehmer den neuen Termin und den neuen Ort mitteilen. Der Teilnehmer wird automatisch auf den neuen Seminartermin und Seminarort umbuchen. Umbuchungsgebühren gemäß § 8 (2) entstehen für den Teilnehmer hier nicht.

(8) Der Veranstalter kann bei einer Absage der Veranstaltung einen Wertgutschein anbieten, den der Teilnehmer für eine andere Veranstaltung bzw. andere Leistungen des Veranstalters innerhalb von 3 Jahren einlösen kann.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen.

Bücher: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Veranstaltungsanmeldungen: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Go Tralala UG, Zur Egge 33, D-33165 Lichtenau, Email: info(at)gotralala.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Beginnt unsere Leistung während der Widerrufsfrist, haben Sie nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts einen angemessenen Betrag zu zahlen. Angemessen ist der Betrag, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht. Entscheidend ist der Zeitpunkt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Datenschutz

(1) Soweit dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines vertraglichen oder vertragsähnlichen Kundenverhältnisses erforderlich ist, wird der Veranstalter die personenbezogenen Daten des Kunden erheben, verarbeiten und nutzen. Im Übrigen wird er personenbezogene Daten nur nach vorheriger Einwilligung des Teilnehmers erheben, verarbeiten und nutzen. Seine personenbezogenen Daten werden nur zu dem in der Einwilligung erklärten Zweck und Umfang verwendet. So wird der Veranstalter den Teilnehmer beispielsweise nur nach entsprechender Einwilligung über seine Produkte und Dienstleistungen informieren. Seine Einwilligung kann der Teilnehmer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach Eingang des Widerrufs wird der Veranstalter seine Daten löschen. Den Widerruf senden Sie bitte an folgende Adresse: E-Mail: info@gotralala.com oder Postanschrift: Go Tralala UG, Zur Egge 33, D-33165 Lichtenau.

(2) Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten erfolgt durch die Go Tralala UG oder von ihm beauftragte Dienstleister. In diesem Fall wird sichergestellt, dass die Dienstleister die einschlägigen gesetzlichen Datenschutzregeln und die sich aus diesem Datenschutzhinweis ergebenden Verpflichtungen einhalten. Zu einer Beauftragung von Dienstleistern kann es beispielsweise im Rahmen der Versendung von Waren oder Werbematerialien kommen.

(3) Im Übrigen hat kein Dritter Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Teilnehmers. Die Go Tralala UG wird diese insbesondere nicht verkaufen oder in sonstiger Weise verwerten. Nur auf behördliche oder gesetzliche Anforderungen sowie bei gesetzlichen Mitteilungspflichten wird er die Daten verarbeiten, insbesondere an die staatlichen Stellen übermitteln.

(4) Die Go Tralala UG löscht die personenbezogenen Daten, wenn der mit den Daten verbundene Geschäftszweck weggefallen ist oder die einschlägigen gesetzlichen Datenschutzregeln dies verlangen.

(5) Auf Wunsch des Kunden wird die Go Tralala UG personenbezogene Daten ganz oder teilweise sperren. Soweit technisch möglich, kann der Teilnehmer auf diese Weise die Verarbeitung und Nutzung seiner Daten für bestimmte Bereiche ausschließen.

Besondere Bestimmungen für Medien (z.B. Bücher, DVDs)

(1) Bei der gelieferten Ware ist die Gewährleistung auf eine Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist erfolgt. Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können innerhalb von 8 Tagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf verschuldetes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemäße Behandlung) zurückzuführen sind, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.

(2) Ein Umtausch der bestellten Ware ist nur bei Falschlieferung oder Herstellungsfehlern möglich. Bei Rücksendungen muss die Rechnung beigelegt werden, da eine Bearbeitung sonst nicht möglich ist, oder der Erwerbsnachweis mit anderen geeigneten Mitteln nachgewiesen werden, soweit nicht der Besteller namentlich direkt beim Veranstalter/Lieferant bestellt hat.

(3) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Teilnehmer/Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt mit der Deutschen Post (DHL). Für Lieferungen in andere Länder wird der jeweils passende Versandweg ausgesucht und die Versandkosten nach Aufwand in Rechnung gestellt.

(4) Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist bereits im Preis inbegriffen. Skonti und auf der Rechnung nicht verzeichnete Nachlässe können nicht gewährt werden. Preisänderungen vor Kaufvertragsschluss und Irrtum sind vorbehalten. Bei Sendungen an Rechnungsempfänger innerhalb der EU kann bei Vorliegen einer Umsatzsteuernummer (UIN, ATU, VAT, etc.) ohne deutsche Mehrwertsteuer geliefert werden. Bei Sendungen an Rechnungsempfänger außerhalb der EU wird ohne deutsche Mehrwertsteuer geliefert.

(5) Eine Garantie, dass bestimmte Produkte den vom Besteller gewünschten Zweck erfüllen, wird nicht abgegeben.

(6) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Veranstalters/Lieferanten.

Haftung

(1) Die Go Tralala UG erteilt keine Rechts- oder Steuerberatung.

(2) Der Veranstalter haftet für beim Teilnehmer verursachte Sach- und Vermögensschäden, soweit sie von ihm oder seinen Erfüllungsgehilfen leicht fahrlässig verursacht wurden, hingegen nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflicht). Die Haftung des Veranstalters für leichte Fahrlässigkeit ist in der Höhe beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

(3) Für beim Teilnehmer vom Veranstalter oder seinen Erfüllungsgehilfen verursachte Schäden an Leben, Körper und Gesundheit haften wir hingegen in vollem Umfang, also für jede Art von Fahrlässigkeit und für Vorsatz.

(4) Die Vorträge, Seminare, Coachings und Webinare sind nach bestem Wissen sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Alle Unterlagen, Materialien werden nach den jeweils neusten Erkenntnissen erstellt. Die Go Tralala UG übernimmt jedoch keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit und Fehlerfreiheit der Schulungsinhalte und Unterlagen.

(5) Darüber hinaus weist der Anbieter ausdrücklich darauf hin, dass kein Erfolgsversprechen mit dem Abschluss der Seminare verbunden ist. Dem Anmelder/Kunden werden entsprechende Unterlagen im Rahmen der Seminare/Vorträge zur Verfügung gestellt. Der Anmelder/Kunde ist zur aktiven Mitarbeit und Mitwirkung verpflichtet. Gleichwohl wird durch den Anbieter kein Erfolgsversprechen hinsichtlich der Erreichung der genannten Ziele abgegeben.

(6) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Auftragswert beschränkt.

(7) Der Anbieter haftet nicht für Rechtsverletzungen durch verwendete Schlüsselwörter, Anzeigentexte, Inhalte, Gestaltungselemente und dergleichen. Insbesondere ist der Anbieter nicht verpflichtet, die verwendeten Materialien auf mögliche Verletzungen von Schutzrechten Dritter zu überprüfen. Diese Pflicht obliegt dem Kunden.

(8) Kann ein Teilnehmer wegen Krankheit, Todesfall, Unfall oder sonstigen Umständen am gebuchten Seminar nicht teilnehmen, hat er keinen Anspruch auf Erstattung des gezahlten Seminarpreises. Dem Veranstalter steht es frei, den Teilnehmer aus Kulanz und nach Vorlage eines entsprechenden Nachweises, auf ein anderes Seminar umzubuchen. Die Erklärung bedarf der Schriftform.

Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle

Der Veranstalter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

(1) Erfüllungsort ist der Ort der Veranstaltung.

(2) Als Gerichtsstand wird Wien, Österreich vereinbart, wenn der Teilnehmer Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat. Der Veranstalter ist aber berechtigt, in diesem Fall auch am Sitz des Teilnehmers zu klagen.

Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.